LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại t40 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa SSL cho mọi phiênDữ liệu thanh toán được bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ baTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
t40 Chính sách bảo mật tại t40 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn, nhóm của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đã lưu, sửa thông tin cũ hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản. Mỗi kênh được theo dõi hàng ngày và chúng tôi thường trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm tên người dùng và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi trả lời hầu hết các yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng PDF được mã hóa.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện trong trang tài khoản của bạn để đặt câu hỏi về bảo mật nhanh. Đại diện hỗ trợ có thể giải thích cách dữ liệu của bạn được sử dụng hoặc hướng dẫn bạn qua quy trình xóa. Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối theo giờ Việt Nam mỗi ngày.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt thư viện câu hỏi thường gặp của chúng tôi để tìm hướng dẫn từng bước về cập nhật chi tiết tài khoản, thay đổi cài đặt cookie và tải xuống lịch sử giao dịch. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và bạn có thể gửi vé nếu cần trợ giúp thêm.

CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi tuân theo khi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên tính minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mỗi nguyên tắc bên dưới hướng dẫn cách chúng...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều chạy qua kết nối SSL, vì vậy mật khẩu và chi tiết ngân hàng của bạn không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm mà ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đọc.

Thu thập dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu các trường cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Bạn sẽ không thấy biểu mẫu dài yêu cầu địa chỉ nhà hoặc nghề nghiệp trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc. Càng ít dữ liệu được lưu trữ, rủi ro càng thấp nếu có vi phạm.

Không bán cho bên thứ ba

Dữ liệu của bạn vẫn nằm trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không cho thuê hoặc bán danh sách email cho nhà tiếp thị, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo. Đối tác thanh toán của chúng tôi xử lý giao dịch nhưng không nhận chi tiết cá nhân ngoài mã tham chiếu.

Quyền truy cập của người dùng

Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc PDF của mọi trường dữ liệu chúng tôi giữ về bạn. Chúng tôi giao hàng trong vòng bảy mươi hai giờ. Nếu bạn phát hiện sai sót, hãy gửi cho chúng tôi chi tiết đã sửa và chúng tôi cập nhật hồ sơ của bạn ngay lập tức.

Quyền xóa

Khi bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định chống gian lận trong chín mươi ngày, sau đó xóa các bản ghi đó.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xuất bản mọi thay đổi chính sách trên trang này và gửi thông báo qua email nếu bản cập nhật ảnh hưởng đến cách sử dụng dữ liệu của bạn. Bạn luôn có thể xem lại tài liệu đầy đủ trước khi chấp nhận các điều khoản mới.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cách phương pháp bảo mật của chúng tôi khác với các trang khác

Nhiều sảnh chơi chia sẻ email của bạn với mạng đối tác hoặc thu thập dữ liệu hành vi để nhắm mục tiêu quảng cáo. Chúng tôi giữ thông tin của bạn...

01

Chia sẻ với mạng quảng cáo

Chúng tôi không gửi dữ liệu của bạn đến nền tảng quảng cáo. Nhiều sảnh khác gửi ID người dùng và lịch sử duyệt web đến trình theo dõi của bên thứ ba để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu.

02

Lưu trữ mật khẩu

Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt và không bao giờ được viết vào nhật ký của chúng tôi. Một số nền tảng lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu nội bộ, điều này tạo ra rủi ro nếu nhân viên trái phép có quyền truy cập.

03

Chính sách lưu giữ

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân biến mất sau ba mươi ngày. Các sảnh khác giữ hồ sơ của bạn trên máy chủ sao lưu trong nhiều năm, ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.

04

Báo cáo vi phạm

Nếu có vi phạm, chúng tôi thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ. Quy định yêu cầu thông báo trong ba mươi ngày, vì vậy chúng tôi vượt quá điểm chuẩn tuân thủ.

05

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch nhưng không bao giờ thấy email hoặc ngày sinh của bạn. Một số sảnh chuyển toàn bộ hồ sơ người dùng cho xử lý viên thanh toán, tăng nguy cơ rò rỉ.

06

Truy cập từ thiết bị di động

Ứng dụng di động của chúng tôi không yêu cầu quyền danh bạ hoặc vị trí ngoài phạm vi. Nhiều ứng dụng khác yêu cầu toàn quyền truy cập hình ảnh và danh bạ để thu thập dữ liệu không liên quan.

07

Quảng cáo qua email

Chúng tôi chỉ gửi email khi bạn chọn tham gia khuyến mãi hoặc cập nhật tài khoản. Nhiều sảnh thêm bạn vào danh sách gửi thư mặc định và yêu cầu bạn tự chọn không tham gia trong cài đặt tài khoản.

KIỂM SOÁT TÀI KHOẢN

Các công cụ bạn có để quản lý dữ liệu của mình

Chúng tôi cung cấp cho bạn bảng điều khiển trong trang tài khoản để xem, sửa và xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn không cần liên...

Bảng điều khiển dữ liệu Xem tất cả các trường chúng tôi lưu trữ trong...
Cài đặt cookie Chọn cookie nào chúng tôi đặt: chỉ cần thiết, hiệu...
Lịch sử giao dịch Tải xuống CSV của mọi khoản tiền gửi và rút...
Nhật ký phiên Xem mười phiên gần đây nhất của bạn: địa chỉ...
Chọn không tham gia tiếp thị Tắt email khuyến mãi trong một cú nhấp chuột. Bạn...
Yêu cầu xóa tài khoản Nhấp vào nút xóa tài khoản bên trong trang cài...

Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật phổ biến

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi và tạo tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang kết nối từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng tiếp thị. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch nhưng chỉ nhận mã tham chiếu, không phải chi tiết cá nhân.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và mở tab bảng điều khiển dữ liệu. Bạn sẽ thấy mọi trường chúng tôi giữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán và nhật ký phiên. Nhấp vào nút tải xuống để nhận bản sao JSON hoặc PDF.

Không. Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt, vì vậy ngay cả nhân viên t40 cũng không thể đọc nó. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm nội dung bạn nhập và so sánh nó với băm đã lưu trữ mà không cần giải mã mật khẩu gốc.

Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và ngày sinh của bạn trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong chín mươi ngày thêm để tuân thủ quy định chống gian lận, sau đó xóa các bản ghi đó vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi chỉ đặt cookie trên trang web của chúng tôi để quản lý phiên đăng nhập và đo tốc độ tải trang. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của bên thứ ba hoặc beacon ghi lại hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến cài đặt thông báo và tắt công tắc email khuyến mãi. Bạn vẫn sẽ nhận được tin nhắn tài khoản quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo đặt lại mật khẩu, nhưng không có thông báo khuyến mãi.